إشعار الخصوصية

نص الإفصاح بشأن حماية البيانات الشخصية ومعالجتها

Makfen Makine Kimya İnşaat Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
آخر تحديث: 18.10.2026

تبذل Makfen Makine Kimya İnşaat Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («الشركة» أو «Makfen»)، الكائن مقرها في العنوان Pelitli Mah. Tavşanlı Yolu, 4761 Sk No:3, 41400 Gebze/Kocaeli، أقصى درجات العناية لمعالجة البيانات الشخصية العائدة إلى الأشخاص الذين يزورون موقعها الإلكتروني الرسمي https://www.makfen.com («الموقع الإلكتروني») وحمايتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) ولوائحه الثانوية («تشريعات حماية البيانات الشخصية»).

أُعدّ نص الإفصاح هذا بغرض وفاء Makfen، بصفتها المسؤول عن البيانات، بالتزام الإفصاح الناشئ عن المادة 10 من KVKK.

المسؤول عن البيانات

الاسم التجاري	Makfen Makine Kimya İnşaat Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
العنوان	Pelitli Mah. Tavşanlı Yolu, 4761 Sk No:3, 41400 Gebze/Kocaeli
الموقع الإلكتروني	https://www.makfen.com
البريد الإلكتروني (بما في ذلك طلبات KVKK)	[email protected]

1. البيانات الشخصية المعالَجة، وطريقة جمعها، وأغراض المعالجة وأسسها القانونية

تعالج Makfen، من خلال الموقع الإلكتروني، بياناتك الشخصية المبيّنة أدناه على نحو مرتبط بالأغراض المحددة ومحدود ومتناسب معها.

البيانات الشخصية	طريقة الجمع	غرض المعالجة	الأساس القانوني
الاسم واللقب، وعنوان البريد الإلكتروني، والبلد، ورقم الهاتف، والموضوع، ومحتوى الرسالة؛ واسم الشركة في حال ملئه من قِبلك	من خلال النموذج الموجود في صفحة الاتصال (https://www.makfen.com/ar/contact-us)، بملئه من قِبلك	تلقي آرائك وطلباتك واقتراحاتك وشكاواك وأسئلتك وطلبات عروض الأسعار وتقييمها والرد عليك	كون المعالجة مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c من KVKK) والمصلحة المشروعة لشركتنا في الرد على الرسائل الموجهة إليها (المادة 5/2-f من KVKK)
عنوان البريد الإلكتروني، والاسم واللقب، ومحتوى المراسلات	رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى [email protected] وغيره من عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة	الرد على طلباتك وأسئلتك، وتوثيق المراسلات وحفظها في السجلات	المادة 5/2-c والمادة 5/2-f من KVKK
عنوان IP، وتاريخ الزيارة ووقتها، والصفحات التي تمت زيارتها، ومعلومات المتصفح والجهاز (بيانات حركة المرور)	تلقائيًا من خلال سجلات الخادم أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني	الوفاء بالالتزامات الناشئة عن القانون رقم 5651 بشأن تنظيم المنشورات على شبكة الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة عن طريق هذه المنشورات («القانون رقم 5651») ولوائحه الثانوية؛ وضمان أمن الموقع الإلكتروني	كون المعالجة منصوصًا عليها صراحةً في القوانين ولازمة للوفاء بالتزام قانوني (المادة 5/2-a والمادة 5/2-ç من KVKK)؛ والمصلحة المشروعة المتعلقة بأمن الموقع الإلكتروني (المادة 5/2-f من KVKK)
ملف تعريف ارتباط الجلسة وتفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط الضرورية)	تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط التي تُحفظ في متصفحك أثناء استخدامك للموقع الإلكتروني	تشغيل الموقع الإلكتروني ونموذج الاتصال، وأمن النموذج، وتذكّر تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط	المصلحة المشروعة لشركتنا (المادة 5/2-f من KVKK)
المعرّفات عبر الإنترنت، والصفحات التي تمت زيارتها ومدد الزيارة، والموقع التقريبي (البلد/المدينة)، ومعلومات الجهاز والمتصفح	من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics و Google Ads؛ وذلك فقط في حال اختيارك «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط	القياس الإحصائي لاستخدام الموقع الإلكتروني وتطويره، وقياس أداء الإعلانات	موافقتك الصريحة (المادة 5/1 من KVKK)

حقل اسم الشركة في نموذج الاتصال اختياري، ولا تتم معالجته إلا في حال ملئه من قِبلك. ويُجمع رقم هاتفك مع معلومات البلد الذي تختاره (رمز البلد).

2. ملفات تعريف الارتباط وخدمات الأطراف الثالثة

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ في متصفحك عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وفيما يلي ملفات تعريف الارتباط وخدمات الأطراف الثالثة المستخدمة في الموقع الإلكتروني:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية: PHPSESSID (ملف تعريف ارتباط الجلسة؛ يُحذف عند إغلاق المتصفح) و mk_cerez (تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط؛ سنة واحدة). ولا يعمل الموقع الإلكتروني ونموذج الاتصال على نحو سليم بدون ملفات تعريف الارتباط هذه.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية: Google Analytics (_ga، _ga_*؛ حتى سنتين) و Google Ads (_gcl_au؛ 3 أشهر). وتقدّمها Google LLC و Google Ireland Limited، ولا تُشغَّل إلا بموافقتك الصريحة.
الخريطة: تُحمَّل الخريطة الموجودة في صفحة الاتصال من البنية التحتية لـ OpenStreetMap؛ وفي أثناء ذلك يُنقل عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك إلى خوادم الخريطة.
مقاطع الفيديو: عند تشغيل مقاطع الفيديو عبر YouTube (Google)، تسري ملفات تعريف الارتباط وشروط الخصوصية الخاصة بـ YouTube.

يمكنك تحديد تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتك الأولى، كما يمكنك تغييره في أي وقت تشاء من خلال رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» الموجود في أسفل الصفحة، وسحب الموافقة التي قدّمتها. ويمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال إعدادات متصفحك.

3. نقل البيانات الشخصية

يجوز مشاركة بياناتك الشخصية، في حدود الأغراض المبيّنة أعلاه، مع مورّدينا الذين نحصل منهم على خدمات استضافة (hosting) الموقع الإلكتروني وخدمات البريد الإلكتروني، ومع الجهات والمؤسسات العامة المختصة والجهات القضائية عند طلبها ذلك بغرض الوفاء بالتزاماتنا القانونية، وذلك وفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK. ويلتزم هؤلاء المورّدون بمعالجة البيانات التي تُشارَك معهم وحمايتها وفقًا لتعليمات شركتنا حصرًا.

قد تكون خوادم خدمة Cloudflare (Cloudflare, Inc.) المستخدمة لضمان أمن الموقع الإلكتروني وسرعته، وخدمة خرائط OpenStreetMap في صفحة الاتصال، وخدمتَي Google Analytics و Google Ads في حال تقديمك موافقتك الصريحة، موجودةً خارج البلاد. وأثناء استخدام هذه الخدمات، قد يُنقل عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك وجهازك وبيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك إلى مقدّمي هذه الخدمات خارج البلاد. وتتم عمليات النقل المذكورة وفقًا للمادة 9 من KVKK؛ ولا تتم عمليات النقل التي تجري عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية إلا في حال وجود موافقتك الصريحة.

4. مدة الاحتفاظ والأمن والإتلاف

يُحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة والمدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. ويُحتفظ بالبيانات المرسلة عبر نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني، بعد البتّ في طلبك، طوال مدد التقادم القانونية تحسّبًا لأي نزاعات محتملة؛ ويُحتفظ ببيانات حركة المرور طوال المدة المنصوص عليها في القانون رقم 5651 ولوائحه الثانوية. وتُحذف البيانات التي انتهت مدة الاحتفاظ بها أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

تتخذ Makfen التدابير الفنية والإدارية التي تقتضيها تشريعات حماية البيانات الشخصية لمنع الوصول غير المصرّح به إلى بياناتك الشخصية، ومنع معالجة البيانات أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو حذفها على نحو مخالف للقانون.

في حال حصول الغير على البيانات الشخصية المعالَجة بطرق غير قانونية، يُبلَّغ بذلك الأشخاص المعنيون في أقرب وقت ممكن، وتُبلَّغ هيئة حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة كحدّ أقصى، وفقًا للمادة 12 من KVKK.

5. حقوقك

يمكنك، وفقًا للمادة 11 من KVKK، ممارسة حقوقك التالية بتقديم طلب إلى Makfen:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تخضع للمعالجة أم لا،
طلب المعلومات المتعلقة بذلك في حال معالجة بياناتك الشخصية،
معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
طلب تصحيح بياناتك الشخصية في حال معالجتها على نحو ناقص أو غير صحيح،
طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
الاعتراض على ظهور نتيجة في غير صالحك جرّاء تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية،
المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضك لضرر بسبب معالجة بياناتك الشخصية على نحو مخالف للقانون.

6. طريقة تقديم الطلب وطلبات الحذف

لتقديم طلباتك في نطاق KVKK وطلبات حذف بياناتك الشخصية: [email protected]
عند تقديم طلب الحذف، فإن كتابة «KVKK – Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi» (KVKK – طلب حذف البيانات الشخصية) في سطر موضوع البريد الإلكتروني تتيح معالجة طلبك على نحو أسرع.

يجب أن يتضمن طلبك اسمك ولقبك، ورقم الهوية الوطنية التركية بالنسبة إلى المواطنين الأتراك، وجنسيتك ورقم جواز سفرك أو رقم هويتك بالنسبة إلى الأجانب، وعنوان محل إقامتك أو مكان عملك المعتمد للتبليغ، وعنوان بريدك الإلكتروني المعتمد للإشعارات إن وُجد، ورقم هاتفك، وموضوع طلبك. ووفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، تُقدَّم الطلبات باللغة التركية. ويمكنك تقديم طلبك بالطرق التالية:

بالبريد الإلكتروني إلى العنوان [email protected]، من عنوان بريدك الإلكتروني الذي سبق لك إبلاغ شركتنا به والمسجّل في نظامنا، أو بعد توقيعه بتوقيع إلكتروني آمن أو بتوقيع عبر الهاتف المحمول،
كتابيًا، مرفقًا بالمستندات المثبتة لهويتك، بتسليمه شخصيًا باليد أو عن طريق كاتب العدل إلى العنوان Pelitli Mah. Tavşanlı Yolu, 4761 Sk No:3, 41400 Gebze/Kocaeli.

يُبتّ في طلباتك مجانًا في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعة الطلب، وخلال 30 (ثلاثين) يومًا كحدّ أقصى. وفي حال تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، يجوز تحصيل الرسم الوارد في التعرفة التي تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية. وفي حال رفض طلبك، يُبلَّغ إليك سبب الرفض كتابيًا أو بالوسائل الإلكترونية.

7. التعديلات ولغة النص

يجوز تحديث نص الإفصاح هذا تبعًا للتغييرات في التشريعات وفي إجراءات شركتنا. ويُنشر النص المحدَّث دائمًا على الموقع الإلكتروني.

أُعدّ هذا النص باللغة التركية؛ وترجماته إلى اللغات الأخرى لأغراض إعلامية. وفي حال وجود اختلاف بين النص التركي والترجمات، يُعتمد النص التركي. النص الأصلي باللغة التركية: https://www.makfen.com/kvkk

Makfen Makine Kimya İnşaat Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi