Politique de confidentialité

Notice d’information relative à la protection et au traitement des données à caractère personnel

Makfen Makine Kimya İnşaat Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Dernière mise à jour: 18.10.2026

Makfen Makine Kimya İnşaat Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (la « Société » ou « Makfen »), sise Pelitli Mah. Tavşanlı Yolu, 4761 Sk No:3, 41400 Gebze/Kocaeli, apporte le plus grand soin au traitement et à la protection des données à caractère personnel des personnes qui visitent son site internet officiel https://www.makfen.com (le « Site internet »), conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (« KVKK ») et à ses textes d’application (la « réglementation KVK »).

La présente notice d’information a été établie afin de permettre à Makfen, en sa qualité de responsable du traitement, de remplir l’obligation d’information découlant de l’article 10 de la KVKK.

Responsable du traitement

Raison sociale	Makfen Makine Kimya İnşaat Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adresse	Pelitli Mah. Tavşanlı Yolu, 4761 Sk No:3, 41400 Gebze/Kocaeli
Site internet	https://www.makfen.com
E-mail (y compris pour les demandes au titre de la KVKK)	[email protected]

1. Données à caractère personnel traitées, mode de collecte, finalités et fondements juridiques

Par l’intermédiaire du Site internet, Makfen traite les données à caractère personnel vous concernant énumérées ci-dessous, de manière liée, limitée et proportionnée aux finalités indiquées.

Données à caractère personnel	Mode de collecte	Finalité du traitement	Fondement juridique
Nom et prénom, adresse e-mail, pays, numéro de téléphone, objet et contenu du message ; nom de l’entreprise, si vous le renseignez	Au moyen du formulaire de la page de contact (https://www.makfen.com/fr/contact-us), rempli par vous	Réception et examen de vos avis, demandes, suggestions, réclamations, questions et demandes de devis, et réponse qui vous est apportée	Lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat (art. 5/2-c de la KVKK) et intérêt légitime de notre Société à répondre aux messages qui lui sont adressés (art. 5/2-f de la KVKK)
Adresse e-mail, nom et prénom et contenu de la correspondance	E-mails que vous envoyez à [email protected] et aux autres adresses e-mail de la Société	Réponse à vos demandes et questions ; archivage de la correspondance	Art. 5/2-c et art. 5/2-f de la KVKK
Adresse IP, date et heure de la visite, pages visitées, informations sur le navigateur et l’appareil (données de trafic)	Automatiquement, au moyen des journaux du serveur, lors de votre visite du Site internet	Respect des obligations découlant de la loi n° 5651 relative à la réglementation des publications sur internet et à la lutte contre les infractions commises au moyen de ces publications (« loi n° 5651 ») et de ses textes d’application ; garantie de la sécurité du Site internet	Traitement expressément prévu par la loi et exécution d’une obligation légale (art. 5/2-a et art. 5/2-ç de la KVKK) ; intérêt légitime lié à la sécurité du Site internet (art. 5/2-f de la KVKK)
Cookie de session et votre choix en matière de cookies (cookies strictement nécessaires)	Automatiquement, au moyen de cookies enregistrés dans votre navigateur lors de l’utilisation du Site internet	Fonctionnement du Site internet et du formulaire de contact, sécurité du formulaire et mémorisation de votre choix en matière de cookies	Intérêt légitime de notre Société (art. 5/2-f de la KVKK)
Identifiants en ligne, pages visitées et durée des visites, localisation approximative (pays/ville), informations sur l’appareil et le navigateur	Au moyen des cookies de Google Analytics et de Google Ads ; uniquement si vous sélectionnez l’option « Accepter » dans le bandeau cookies	Mesure statistique et amélioration de l’utilisation du Site internet ; mesure de la performance des publicités	Votre consentement explicite (art. 5/1 de la KVKK)

Le champ « nom de l’entreprise » du formulaire de contact est facultatif et n’est traité que si vous le renseignez. Votre numéro de téléphone est collecté avec le pays que vous sélectionnez (indicatif du pays).

2. Cookies et services tiers

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur lorsque vous visitez le Site internet. Les cookies et services tiers utilisés sur le Site internet sont les suivants :

Cookies strictement nécessaires : PHPSESSID (cookie de session ; supprimé à la fermeture du navigateur) et mk_cerez (votre choix en matière de cookies ; 1 an). Sans ces cookies, le Site internet et le formulaire de contact ne fonctionnent pas correctement.
Cookies analytiques et publicitaires : Google Analytics (_ga, _ga_* ; jusqu’à 2 ans) et Google Ads (_gcl_au ; 3 mois). Ils sont fournis par Google LLC et Google Ireland Limited et ne sont activés qu’avec votre consentement explicite.
Carte : La carte figurant sur la page de contact est chargée depuis l’infrastructure OpenStreetMap ; à cette occasion, votre adresse IP et les informations sur votre navigateur sont transmises aux serveurs cartographiques.
Vidéos : Lorsque des vidéos sont lues via YouTube (Google), les cookies et les conditions de confidentialité propres à YouTube s’appliquent.

Vous pouvez définir votre choix en matière de cookies au moyen du bandeau cookies affiché lors de votre première visite, le modifier à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » situé tout en bas de la page et retirer le consentement que vous avez donné. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

3. Transfert des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel peuvent être communiquées, dans la limite des finalités indiquées ci-dessus et conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK, à nos prestataires qui nous fournissent les services d’hébergement et de messagerie électronique du Site internet ainsi que, aux fins du respect de nos obligations légales et sur demande, aux institutions et organismes publics compétents et aux autorités judiciaires. Ces prestataires sont tenus de traiter et de protéger les données qui leur sont communiquées uniquement conformément aux instructions de notre Société.

Les serveurs du service Cloudflare (Cloudflare, Inc.), utilisé pour la sécurité et la rapidité du Site internet, du service cartographique OpenStreetMap de la page de contact et, si vous donnez votre consentement explicite, des services Google Analytics et Google Ads peuvent être situés à l’étranger. Lors de l’utilisation de ces services, votre adresse IP, les informations sur votre navigateur et votre appareil ainsi que vos données de cookies peuvent être transférées à l’étranger à ces prestataires de services. Ces transferts sont effectués conformément à l’article 9 de la KVKK ; les transferts effectués au moyen des cookies analytiques et publicitaires n’ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite.

4. Durée de conservation, sécurité et destruction

Vos données à caractère personnel sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et pendant les durées prévues par la réglementation applicable. Les données transmises au moyen du formulaire de contact et par e-mail sont conservées, après le traitement définitif de votre demande, pendant les délais légaux de prescription en prévision d’éventuels litiges ; les données de trafic sont conservées pendant la durée prévue par la loi n° 5651 et ses textes d’application. Les données dont la durée de conservation a expiré sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Makfen prend les mesures techniques et administratives requises par la réglementation KVK afin d’empêcher tout accès non autorisé à vos données à caractère personnel ainsi que tout traitement, divulgation, modification ou suppression illicites de celles-ci.

Si les données à caractère personnel traitées sont obtenues par des tiers par des moyens illicites, cette situation est notifiée, conformément à l’article 12 de la KVKK, aux personnes concernées dans les meilleurs délais et à l’Autorité de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) dans un délai maximal de 72 heures.

5. Vos droits

Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous pouvez exercer les droits suivants en adressant une demande à Makfen :

Savoir si vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement ;
Demander des informations à ce sujet si vos données à caractère personnel ont été traitées ;
Connaître la finalité du traitement de vos données à caractère personnel et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité ;
Connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels vos données à caractère personnel sont transférées ;
Demander la rectification de vos données à caractère personnel si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte ;
Demander la suppression ou la destruction de vos données à caractère personnel dans le cadre des conditions prévues à l’article 7 de la KVKK ;
Demander que les opérations de rectification, de suppression et de destruction soient notifiées aux tiers auxquels vos données à caractère personnel ont été transférées ;
Vous opposer à la survenance d’un résultat qui vous est défavorable du fait de l’analyse des données traitées exclusivement au moyen de systèmes automatisés ;
Demander la réparation du préjudice si vous avez subi un préjudice du fait du traitement illicite de vos données à caractère personnel.

6. Modalités de demande et demandes de suppression

Pour vos demandes au titre de la KVKK et vos demandes de suppression de vos données à caractère personnel : [email protected]
Lorsque vous présentez une demande de suppression, indiquer « KVKK – Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi » (KVKK – Demande de suppression des données à caractère personnel) dans l’objet de l’e-mail permet un traitement plus rapide de votre demande.

Votre demande doit comporter vos nom et prénom ; pour les citoyens turcs, votre numéro d’identité de la République de Turquie (T.C.) ; pour les étrangers, votre nationalité et votre numéro de passeport ou d’identité ; l’adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail servant aux notifications ; le cas échéant, l’adresse e-mail servant aux notifications ; votre numéro de téléphone ainsi que l’objet de votre demande. Conformément au Communiqué relatif aux procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement, les demandes sont présentées en langue turque. Vous pouvez transmettre votre demande par les moyens suivants :

Par e-mail à l’adresse [email protected], depuis l’adresse e-mail que vous avez précédemment communiquée à notre Société et qui est enregistrée dans notre système, ou en la signant au moyen d’une signature électronique sécurisée ou d’une signature mobile ;
Par écrit, en mains propres ou par l’intermédiaire d’un notaire, à l’adresse Pelitli Mah. Tavşanlı Yolu, 4761 Sk No:3, 41400 Gebze/Kocaeli, accompagnée de documents justifiant votre identité.

Vos demandes sont traitées gratuitement, dans les meilleurs délais en fonction de leur nature et au plus tard dans un délai de 30 (trente) jours. Si le traitement de la demande engendre un coût supplémentaire, les frais prévus par le barème fixé par l’Autorité de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) peuvent être perçus. En cas de rejet de votre demande, les motifs du rejet vous sont notifiés par écrit ou par voie électronique.

7. Modifications et langue de la notice

La présente notice d’information peut être mise à jour en fonction des évolutions de la réglementation et des processus de notre Société. La version en vigueur est toujours publiée sur le Site internet.

Le présent texte a été rédigé en turc ; ses traductions dans d’autres langues sont fournies à titre informatif. En cas de divergence entre le texte turc et les traductions, le texte turc prévaut. Original turc : https://www.makfen.com/kvkk

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